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- 判断题消费者是指为了满足个人生活的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民
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- 商务活动中与人交谈时要态度诚恳，表情自然
- 使用灭火毯灭火时，下列说法不正确的是（）
- 压油腔和吸油腔分别为（）的两个腔。
- 一顾客主动要求用加油卡套现，并给予加油员
- 加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用
- 加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（）
- 加油站应采取必要的防护措施，防止油气中毒
- 处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷
- 下面的描述正确的是（）。
- 日均销量×（订单传递时间+送货天数）订货
- 清洁加油机时不能用水冲洗，禁止用油品擦拭