试题详情
- 多项选择题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
A、忌谈话过长，喋喋不休
B、忌泄露客户信息
C、忌泄露机构内部处理和审批程序
D、忌背后议论客户
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