试题详情
多项选择题FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。

A、客服主管分析客户常见问题

B、解答客户常见问题，并配以插图和照片

C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类

D、设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

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