试题详情
- 单项选择题需求分析中封闭式提问的目的是（）。
A、收集信息
B、确认结果
C、拉近距离
D、寒暄破冰
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 异议处理技巧CPR中的P是代表？（）
- 为什么重视客户满意度？（）
- FTMS明察频率？（）
- 以下属于商谈尝试部分的是（）。
- 在试乘试驾过程中，不属于直线巡航时着重让
- 面对分析型客户，我们接待时可以随意一点，
- 交车环节售后不需要提前介入，只需让刚提到
- 试乘试驾过程中，应遵循安全第一的原则。
- 客户关系维系方式中，关于俱乐部的类型有哪
- 试乘试驾的车辆注意事项有哪些？（）
- 商业价值（投资回报）是提升客户满意度的核
- 通过分析客户的显性需求，即可掌握客户的真
- 试乘试驾出发前应提醒客户注意哪些事项？（
- 内部客户信息管理杜绝外流，与员工保密协议
- 在挖掘客户需求时，我们应该只用封闭式提问
- 客户信息分析的作用？（）
- 礼仪的表现形式有哪几种？（）
- 礼仪中递送刀具时，要用刀柄递向对方。
- 经销店利润模式是由哪三个要素组成？（）
- 接听客户电话是用“二择一”等方法，帮助客