A、行内员工（包括客户经理）一律不得代理客户办理开户手续。

B、对能确认为非客户开户有权人的，为专业代办开户公司的人员提交的开户资料和印鉴卡，柜台不予受理。

C、对因开户资料不齐全退还给客户的，客户又重新申请开户的，开户经办柜员只需对补充的开户资料进行审核。

D、在业务处理过程中必须做到“本人办、面对面、不间隔、交本人