试题详情
- 多项选择题有助于公司将客户的关切转化为公司的无形资产的原则是（）
A、相信你的客户是丰富的信息来源
B、确保客户向你的公司投诉，而非向其他人抱怨
C、真诚对待每项投诉
D、设立反馈系统
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