A、中央纪委、银监会等上级机关或外部监管机构转建行办理，并进行督办或要求报结果的信访举报件，应逐级上报至监察部门主要负责人审批

B、反映全行七职等及以上领导干部的信访举报件，由总行统一审定分类处置意见

C、总行领导收到并批转纪检监察部门的信访举报件，明确批示需要核查的，按照“初步核实”方式进行处置

D、总行直接受理涉及总行部门和下级机构主要负责人的信访举报件，涉及八职等及以下干部的，由监察部门主要负责人审批或授权部门分管领导审批