试题详情
- 单项选择题每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。
A、照像
B、照镜
C、活动
D、表态
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行
- 靠肋练习是双方相对,一方开步半蹲,两臂上
- 流动岗位的保安员应穿便装,流动巡逻,做到
- 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
- 每天()点以后必须有礼貌地执行验证工作。
- 服务员同客人交谈时,不随便谈论长者,名人
- 在处理问题时,既要有原则性,又要有一定的
- 夜班巡逻要注意人员是否属于正常()证件是
- 会议服务中,为客人撤换茶具,服务员应用(
- 整洁、大方美观的仪容仪表,它不仅反应了员
- 醉酒者不省人事或无法(),应叫救护车。
- 车辆经过人烟稠密的城镇应尽量()途中停车
- 接报人员首先要问清报案单位,报案人姓名,
- 该层楼离地面不太高,可抓住窗悬身窗外,伸
- 居民身份证可证明持证者基本身份,在不需要
- 上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文
- 扫地时要适当压低笤帚尽量避免()。
- 根据茶叶的制作方法和品质特点,可将茶叶主
- 饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不
- 建立岗位记事本,发现有异常情况应()。