试题详情
- 单项选择题通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。
A、思路要清晰
B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听
C、电话声响4声之后再接听
D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的
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