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多项选择题来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。

A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术

B、这位就业指导员使用了开放式探问技术

C、这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会

D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题

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