A、变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的

B、设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

C、不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的

D、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

E、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的