试题详情
- 多项选择题新的客户服务方式包括（）。
A、为客户提供准确的信息
B、与客户进行有效的交流
C、真正解决客户的问题
D、建立“无缝衔接”的客户关系
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 职业道德是人格的（）。
- 可以根据（）划分客户类型，从而采取不同的
- 捏造、散布涨价信息的行为属于（）
- 下列行为中，符合营销道德基本要求的有（）
- 债权人可以利用债务人的喜庆场合，前去贺喜
- 购买信号的种类中不包括（）信号。
- 与组织市场相比，消费者市场具有的特点是（
- 对债务人采取大胆的胁迫做法，看队里如何反
- 渠道是连接生产者与（）之间的“运河”。
- 需要消费者做出最大购买投入的购买类型是（
- 职业道德是增强企业凝聚力的（）。
- （）是指当事人一方的意思表示一旦为对方同
- 市场调节价是指由（）制定，通过市场竞争形
- 可以用来解决三角债问题的措施有（）。
- “今天天气真好。”这类寒暄形式属于（）。
- 社会阶层的特点是，同一阶层的成员具有（）
- 管理型渠道关系的特点之一是渠道成员之间的
- 市场营销管理哲学的演变归纳阶段不包括（）
- 电子商务是指基于电子信息（）的一种新型的
- 免费咨询，在客户服务的分类中属于（）服务