试题详情
- 单项选择题服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()
A、树立标准的问答话术
B、将服务的质量进行比对
C、提醒客户进行预约
D、对客户进行先进和完善的维修工艺的解释
E、带领客户参观车间,解释车间负荷较大
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