试题详情
- 单项选择题下列哪个属于定期清洁的项目？（）
A、电器抹尘
B、电话消毒
C、床单
D、浴缸
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一个星期天，北京某宾馆服务台问讯处
- 叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理，因业
- 客人出店时，一般应将钥匙带在身上，问讯员
- 前厅部组织机构设置原则（）。
- 当总机接到火警报告时，应立刻拔打119火
- 接受信函预订的注意事项有（）。
- “Outsideroom”是指外景房，“
- 下列哪项不是客房介绍的目的？（）
- 请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或
- 下列关于房价确定方法中，正确的做法是（）
- 客房清洁整理应遵循以下原则：（）。
- 简述客房部在饭店中的地位及作用是什么？
- 前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容
- 酒店服务中的三轻是（）、（）、（）。
- 前厅的对客服务区主要包括（）。
- 服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听。
- 在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排
- 下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。
- （）是所有激励机制的关键。
- 酒店受理的留言一般有两种分别是（）和（）