试题详情
多项选择题售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务，它可以包括（）。

A、做好市场调查预测工作

B、做好广告宣传

C、为用户提供样品和说明书

D、开设各种技术培训班以增强其购买信心

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