试题详情
- 判断题顾客投诉商家延迟发货，若客服仲裁投诉成立，商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%（最高不超过500元）外，还将受到一般违规扣2分的处罚。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 关于名片存放说法错误的是（）
- 新的十年，苏宁将以科技转型、智慧再造为方
- "某商品出现“商品描述为长裤，实际收到商
- 公司纪律处罚类型按情节的轻重具体分为以下
- 苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块
- 商家出售假冒伪劣商品属于严重违规，一经查
- 目前集团的产业布局包括哪些？
- 苏宁的人才观是什么？
- 苏宁最初引入ERP系统的最重要目的是什么
- 1200工程成立于（）
- 苏宁创业于（）
- 2011年12月31日，苏宁旗下中国首家
- 体检中心中商家可查看（）信息
- 每年夏天（）月份，大忙过后，集团总部、大
- 2013年集团全资设立了哪两大研发中心？
- 商家在商品卖点，商品详情里可以使用“市场
- 在发送给顾客的包裹中夹带其他平台（天猫、
- （）集团正式上线（），成为中国零售业信息
- 一个自然月内员工忘带卡次数自第（）次开始
- 商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品