试题详情
- 多项选择题营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()
A、将客户和销售人员服务区域进行分离,
B、有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全、理赔等业务,内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务
C、营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。
D、单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 理赔重大疑难案件的应急处理,参照《《客户
- 各级公司内控监察部是防范和处置非法集资风
- 下列选项中,不属于非人员经营管理费用的预
- 以下哪些行为不可认定为“斗殴”?()
- 一般情况下,发文处理的一般流程为发文起草
- 收付费影像作业是指收付费业务过程中进行的
- 无纸化影像件审核通过后,才能打印保单。
- 在收集和报送税收居民账户信息时,中国人寿
- 柜面办理续期缴费涉及的身份资料,原则应予
- 批量转账的数据检查时,业务环节相关人员定
- 保单缴费期已满,仍可以通过寿险APP申请
- 2.0版e宝添加“我的联系人”上限为()
- 证件类型“其它”的填写类型只能是户口本、
- 每天营业结束柜面经理需要对客服大厅做彻底
- 公司对非金融支付机构产品管理,应遵循以下
- 以下哪个拜访记录的填写格式是正确的?()
- 省公司负责非金融支付机构及其产品的选型.
- 理赔金额达到企业(非自然人)反洗钱要求的
- 因建行方面的实时代扣接口并发较低,()时
- 客户在e宝APP中用了无效的银行卡办了借