试题详情
- 单项选择题在开展客户关系管理的过程中，可以将企业和客户的关系过程简化为（）。
A、建立关系—维持关系—增进关系
B、维持关系—增进关系—建立关系
C、增进关系—建立关系—维持关系
D、保持关系—增进关系—维持关系
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