试题详情
多项选择题用户手机或SIM卡遗失时，可通过“补换卡”业务更换SIM卡并继续使用原手机号码，但是，在遗失后至“补换卡”前这段时间，为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失，机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理“挂失”业务，待其需要换卡时再进行“解挂”，以下关于挂失解挂业务描述正确的是（）

A、如果用户证件被列入黑名单，则无法办理挂失解挂业务

B、如果用户有欠费，则无法办理挂失解挂业务

C、用户申请挂失时可选择挂失的截止时间（最长30天，默认30天），截止时间到达前可办理解挂业务，否则时间到时系统自动解挂

D、挂失期间用户不能使用移动任何服务，但月租、新业务功能费等固定费用正常收取

E、系统每天检测一次挂失用户的截止时间，对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理，状态恢复为正常

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题