试题详情
- 多项选择题企业CRM实施失败的原因可能有（）
A、 企业缺乏客户战略
B、 对企业业务流程做相应的调整
C、 客户数据质量不高
D、 对企业员工进行培训
E、 没有建立CRM实施效果的测量机制
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