试题详情
单项选择题对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。

A、流程；帮助

B、要求；直接

C、规定；帮助

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