试题详情
- 单项选择题一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时，部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿，而更改在上海，这时导游人员应（）。
A、告知客人日程已安排好，不能改变
B、请领队来做这部分游客的工作，说明更改确实有困难
C、马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D、征询所有游客的意见，最后由领队决定
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