试题详情
- 简答题 客户想了解本机订阅了哪些SP服务，客服代表回答：从客户的详单中查询到订阅了腾讯的服务。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 2008年4月15日起，各分公司对自办和
- 请说出有哪两种情况客服代表可以在我要提问
- 关于服务密码的使用原则论述？
- 服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在
- “统一客服”是指“中国移动国际漫游统一客
- 当客户拨打10086，直接按0键呼入人工
- 中国移动的WLAN业务申请受理渠道？（）
- 使用手机+笔记本电脑拨号上网业务，客户无
- 在游戏使用过程中需要通过移动网络与游戏网
- 请问夜间人工紧急服务提供了哪些服务项目？
- 请列举三种通过短信方式开通新闻早晚报的方
- 国内用户漫游到国外如何拨打国内400电话
- 固定拨号上网业务是指客户通过固定电话网拨
- 吴威向一位客户销售家具，交易过程十分顺利
- 在每月1日0时到20日23：59：59期
- 对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要
- 退定全部手机证券业务短信方式为（）。
- 简述梦网短信的计费原则？
- 港澳台移动电话用户来访自动漫游，作被叫资
- 如果客户不想再继续使用动力100业务包，