试题详情
单项选择题为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。

A、跟踪查访是否客户真的感到满意

B、建立共同开发与改进的联合行动

C、按照个人目标评价自己的工作

D、激发、鼓励和动员组织内员工

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