试题详情
多项选择题政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括（）

A、平台型故障造成业务全阻1.5小时

B、行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时（业务全阻除外）

C、用户故障网内24小时，网外72小时

D、全程故障修复不超过48小时

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