A、即时安排技工上门维修，不能即时派工时，应预约时间。

B、派工时，向技工明确上门维修时间。

C、交接班时，将每项报修情况向接班人交代清楚。

D、公开特约服务收费标准。

E、跟踪维修实施情况，并及时回访。