试题详情
- 简答题家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在实际组网中,由于()的需求,有必要对一
- 后向散射测试方法可以测试()项目。
- WLAN信号同邻频干扰测试要求测试结果在
- 光缆线路代维抢修、迁改、修缮、割接完成后
- 宽带业务拨测业务可用性测试终端连接到用户
- 集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA
- ()就是自我要求、自我约束、自我控制、自
- 综合接入代维月度()和服务质量满意度的考
- 管线代维中,维护的对象主要有管道、()、
- ()是指在日常巡检、维护、以及工程代维交
- 光交维护项目包括()
- 空管道
- 对于新上岗的代维人员,通过代维公司内部考
- 入户电缆的弯曲半径应符合下列规定:屏蔽4
- 代维公司发生()或()而隐瞒不报的,将被
- 负载熔丝故障告警为紧急告警,处理时限为2
- 温度告警的处理时限是()。
- 通信电源通常被称为通信设备的“心脏”,在
- 客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、
- 电路出租类接入点按()接入系统统计。