A、申诉意见有理有据：填写申诉意见，有凭证的请上传图片，有理有据，描述清晰。

B、申诉格式必须统一：直接采用微信号线上申诉。不要发零散的邮件，否则无法汇总处理。

C、申诉机会只有1次：当微信或邮件其中一个端口提交成功，另一端口将不能重复提交，请各店长再三检查确认后，再提交申诉。

D、申诉机会有2次：当微信或邮件其中一个端口提交成功，另一端口想再申诉或者补充时，可以再次提交申诉。