试题详情
- 多项选择题在目前的营销管理中，忠诚度的提升属于CRM客户关系管理的范畴。尤其在消费品企业中，都会专门设置CRM部门来管理和培养顾客的忠诚度。CRM部门管理有哪些具体措施来提升品牌忠诚度？（）
A、与消费者有效沟通
B、建立信息资料库并分类提供具体计划
C、了解顾客需求并满足
D、增加与顾客互动机会
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 全渠道是指有形店铺，信息媒介和（）的融合
- 在目前的营销管理中，忠诚度的提升属于CR
- 3VS主要来解决什么问题？（）
- 产品导向型创业企业的起点是市场，核心是（
- 在对细分市场进行聚焦时，创业者可以在以产
- 初创企业融资的3F渠道有哪些？（）
- 企业用不动产投资，涉及哪些基本税种？（）
- 当网络贷款平台的本质是什么时，其方承担担
- 凡是应属本期的收入或费用，无论款项是否收
- 税收是国家为了实现其职能，凭借政治权力，
- 股权的实质就是股东拥有的权利或者权益。
- 企业从消费者需求出发，把整个市场，按照不
- 全部资产现金回收率是通过企业经营活动现金
- 公司分配当年净利润时，应当提取利润的（）
- 缺乏（）即使是好项目最终导致的结果也是失
- 纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记
- 企业应当正确区分劳动关系与劳务关系，将其
- 企业大计，重在会计。会计是一个企业资金血
- “小额贷款”银行最初针对哪一类群体（）
- 持股（）的股东对特殊事项拥有一票否决权。