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- 判断题门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件
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- 客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，
- 如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布
- 发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。
- 遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主
- 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰
- 如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要
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- 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（
- 安全保卫人员可以说是单位的（）。
- 值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理
- 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积
- 文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）
- 在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答
- 音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三
- 化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时
- 服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到
- 抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推
- 离开（），修养就成为无源之水，无本之木。
- 属服务中心（）范围应立即抢修。
- 开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长