试题详情
- 单项选择题在我国现阶段,测量顾客满意度的主要方法是()
A、顾客调查
B、交易数据分析
C、投诉的处理
D、流失顾客分析
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 按客户的需求投入和产出,使用户精确地在他
- 组织工作要考虑决定管理宽度以及引起组织结
- 在批量生产阶段,对供应商进行质量控制的措
- 整理头脑风暴法后记录的大量观点,宜使用(
- 根据GB/T19000-2015《质量管
- 在战略制定的PEST分析时,可不考虑()
- 基于过程要求,融合新技术和所获得的信息,
- 卓越绩效模式实质上就是()
- 体现公司治理结构中制衡关系的“三者”指的
- QC小组绘制因果图时,展开的适当层数是(
- 小王受命组建一个六西格玛项目小组,减少某
- 顾客细分使得公司能赋予不同的顾客群以不同
- 系统可靠性分析是利用归纳、演绎的方法对系
- 袋装水泥重量X~N(49.85Kg,σ<
- 组织结构“职能表”的缺点是()。
- 下列关于公司治理的说法中,正确的是()。
- 在卓越绩效评价准则的七大类目中,哪个过程
- 以下关于质量管理体系要求与产品要求的表述
- “过程管理”是GB/T19580和GB/
- 主动采取措施避免风险,或风险一旦发生,即