试题详情
- 单项选择题下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?
A、服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊
B、脏布草须用布件袋或塑料桶存放,不可随地堆放
C、钥匙、对讲机下班前归回给客房经理,并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录
D、按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品,并将工作报表交给客房经理/客房领班
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在前台物品赔偿处理中,以下操作不符合流程
- 前台区域的防盗电子保险箱,供前台员工投放
- 大件物品到货后,酒店要进行抽查,抽查的比
- 由于客人逃帐发生的门卡遗失,由值班经理在
- 酒店对C-Booking系统中“总保留房
- 在垃圾桶内套装()垃圾带,且袋口(),桶
- 延时退房中,办理续住的标准操作流程是()
- 下列对工伤事故处理的操作,不正确的是哪项
- 施工单位内部实行三级验收制度是哪三种()
- 下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项
- 根据公司“分客源价格体系”要求,以下关于
- 员工铭牌是代表酒店和个人的形象,所有员工
- 酒店经理的个人权力包含哪些()。
- 前台员工要求客人赔偿损坏的物品前,酒店应
- 以下所列选项中,可通过哪些因素来确定本酒
- 根据遗留物品处理流程,以下操作不正确的是
- 升级金卡、补卡登记本()必须由公司统一配
- 根据厨房地面清洁的操作要求,在清洁时需要
- 客人认领遗留物品时,必须核准()。
- 适合做重大决策和高层决策的决策方式是()