试题详情
多项选择题企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。

A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息

B、企业内部统一口径

C、设立新闻发言人，统一对外声音

D、不同窗口可直接面对媒体和公众

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