试题详情
- 多项选择题与客户进行沟通，应尽量避免的用语有（）
A、冷淡的话
B、否定性的话
C、太过专业的用语
D、过于深奥让人理解不透的话
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 物流供应市场是指物流服务（）的市场。
- 环渤海区域次晨达业务收寄5公斤以下的文件
- 揽投员在持续自我学习中，要做到（）
- 服务是典型的生产和消费同时进行的过程。
- 根据客户表现出来的能力、性格划分，S型代
- 流通加工，可以使配送各环节易于操作，如鲜
- 特种邮件的收寄，要使用专用详情单的是（）
- 配送按组织者进行分类，可分为（）
- 出口国际特快邮件自交寄次日起（）内受理查
- 按照客户金字塔理论，VIP客户一般占客户
- 经典营销理论中，4p营销策略主要包括（）
- 包装合理化主要指包装的（）
- 车辆配载遵循的原则有（）
- 现代大客户营销的关键点中，“攻”指的是（
- 内包装（盒）的底面尺寸必须与（）协调，而
- 销售包装又称为运输包装，销售包装是指将在
- 标志服的使用要求是（）
- 根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环
- 防锈包装技法是按清洗、干燥、防锈处理和包
- 初见客户时，做到称谓得体、问候得当。