试题详情
单项选择题分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。

A、满足银行对过程管理的需求

B、满足银行对客户状态、客户行为分析的需求

C、满足银行对客户成本分析的需求

D、保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息

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