试题详情
单项选择题要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（）。

A、订立产品和服务的质量标准

B、确定如何测量每一项标准

C、让产品变得值得信赖

D、依据标准控制质量

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