试题详情
- 判断题为缓解旅客情绪,可以在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 护照项目中date of birth表示
- 大陆居民往来台湾使用的区域性证件是()。
- 公安机关出入境管理部门收到申请材料后,对
- 因私出入境中介机构在中介活动中为他人编造
- 《中华人民共和国护照法》规定,对于()人
- 出境、入境边防检查工作由()主管。
- 简述国籍的取得的含义
- 下列关于船舶出港入港边防检查手续办理程序
- 公务接待握手时的基本要求是()
- 外国人出境应当向出入境边防检查机关交验(
- 接取证件后检查员应先通过()初步确认持证
- 船舶抵港后,( )应立即前来办理入港手续
- 内地居民持澳门高等院校录取通知书及相关材
- 港澳团队旅游签注的类型有()。
- 公民因非公务原因出国的,持()。
- 加入、退出和恢复中国国籍的申请,由中华人
- 内地居民前往香港、澳门特别行政区定居,查
- 下列关于检查员递还证件说法正确的是()
- 枪支弹药检查与管理的概念是什么?
- 目前,全世界大约144个国家和地区拥有铁