试题详情
- 多项选择题零售业务开展电子商务运作要素有（）。
A、适应电子商务的管理架构
B、适合电子商务运作的产品设计
C、物流体系
D、导购和客服体系
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 设置限车牌的加油卡客户加油时，当班员工须
- 与客户分层相对应，设计相应的的服务产品，
- 投诉回访中，造成不满意的投诉类型中，（）
- 车队卡是面向企事业单位和车队客户发放的充
- 对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指
- 对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司
- 投诉中，无效投诉包含（）。
- 投诉工单结单后，客户来电撤销投诉，结单时
- 中国石油加油站管理系统采用（）级运维方式
- 客户分析要素中，客户基础信息包括（）。
- 投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和（）
- 昆仑加油卡业务开展之初，设计了卡产品的（
- 客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的
- 使用现金和银行卡充值后，多少（）生效。
- 昆仑加油卡的业务定位是什么？
- 中石油95504短信平台的描述，如下哪种
- 昆仑加油卡客户分几级？积分级别？积分乘数
- 关于门户网站的留言驿站功能，正确的是（）
- 通过网上充值的资金，是直接充值到（）。
- 最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没