试题详情
- 多项选择题内部客户服务六大意识中的三有三不,“三不”是指哪几项()
A、不卑
B、不悖
C、不亢
D、不弃
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下列属于外职业生涯因素的是()
- ()的提示才算“足以引起注意”。
- 柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时,应详
- 汽车通常由哪几个()部分组成。
- 无论客户诉求是否合理,在倾听过程中,下列
- 对于客户()工作日内的两次电话投诉,投诉
- 上班时间,女员工不应着()
- 服务是一项非常有效的()策略。
- 索赔护理费需要提供什么证明材料()
- 常见的职业责任保险有哪些()
- 投保了家庭自用汽车损失保险、非营业用汽车
- 道路承运人责任险属于附加险的是()
- 服务品质监督由哪几种形式构成()
- 下列在倾听客户诉求时,描述正确的有()
- 承载式车身的测量和定位应相对于()车身进
- ()是风险转移的最有效的办法。
- 投保普通财产保险,当出现什么情况下,可以
- 与客户洽谈中,遇到态度蛮横或较难沟通的客
- 汽车越高级,其中()占的价格比重越大。
- GPS调度要求()分钟内完成。