试题详情
- 简答题如遇客人向服务员打招呼,此时客人一定有事急需帮助,为缓解客人的焦急心情应采用()的服务用语。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 职业道德是形成企业()形象的重要因素。
- 墙纸,墙布的物性决定不能用()清洁工具。
- 服务员接到打进的电话,应主动问候您好,然
- 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,是否
- 清扫工作中,如遇办公室人中途归来,应主动
- 上班时接受属下保卫人员的()。
- 服务员要有较好的身体素质,决不可患有()
- 无驾驶证的人,醉酒的人驾驶机动车辆,或者
- 在工作中具体要做到,全心全意为人民服务,
- 服务员同客人交谈时,不随便谈论长者,名人
- 首先要保护现场的人及自己,免遭其它车辆撞
- 不准强行超车和(),在不平的路上应减速行
- 男服务员站立时左脚向右横迈一步,两脚之间
- 密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭
- 没有本单位颁发的有产证件出入时,一律按外
- 门卫部人员到现场后应做好携带必要的()器
- 察觉有气体泄漏现象,切勿()弄熄所有火种
- 当客人与客人交谈时,服务员()。
- 由于冰箱在使用中需要散热,应放置在通风良
- 利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上