试题详情
- 单项选择题顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中找不到服务员属于对（）
A、对服务的投诉
B、对商品的投诉
C、对安全的投诉
D、对环境的投诉
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 门店的空气湿度应该保持在（），该温度范围
- 综合毛利率是指各个经营类别的毛利率，是各
- 意外事件引起的损耗包括自然意外事件和认为
- 经营宝石、玉器、金银等商品为主的高级品商
- POP广告对促销有哪些作用？
- 连锁企业向消费者提供低于正常价格的销售商
- 橱窗陈列一个月至少要改变两至三次，重要的
- 连锁企业对目标消费者和生产商的实际情况动
- 交接班应注意：（）
- 上班前，先播放几分钟（），效果较好。
- 商品质量问题不包括（）。
- 单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业
- 顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全
- 在商品标价中，特殊展示卡可用在（）
- 确定门店商品结构的依据有（）。
- 在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒
- 市场竞争有哪几种状况？
- 门店发生安全事故的原因有设备老化等，其中
- 当商品发生缺货断档时，要用其他商品来填补
- 订货点量太少，可动用安全库存。