试题详情
- 单项选择题网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。
A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理
B、相关申请资料不退还给客户
C、根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
D、留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
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