试题详情
- 多项选择题根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范—培训讲师，在授课前需做哪些准备（）。
A、了解学员基本情况
B、备课充分，资料齐全
C、熟悉上课环境
D、上课设备准备完整
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