A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法

B、是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度

C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证

D、产生于日本，在美国得到进一步发展