试题详情
- 单项选择题客户经理通过对零售客户的（），了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息。
A、家庭调查
B、实地观察
C、询问
D、了解
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- 下列不属于品牌信息资料来源的是（）。
- 赠品常见的方式有（）、包装赠品和邮寄赠品
- 零售客户通过银行（）、现金支付等形式完成
- 卷烟陈列对顾客购买欲望没有直接影响。（）
- 以下不属于卷烟品牌传播的法律法规的是（）
- 下列描述中不是初次拜访应注意事项的是（）
- 随着《卷烟结构的不断提升，消费者对卷烟品
- 周转太快，可能会存在供不应求从而有流失顾
- 只要消费者被吸引过来，店面的环境整洁与否
- 工商企业应建立制度化、经常化等信息交流机
- 服务标准的制订应当（），避免建立空泛的服
- 企业在选择市场细分标准时，需结合企业具体
- 客户维护工作对客户进行的服务，充分体现客
- 以下策略不属于卷烟品牌终端形象展示策略的
- 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到
- 品牌文化是品牌的决定因素。（）
- 卷烟销量大，就表明该客户对烟草公司的依赖
- 细分标准的调整改进是根据零售客户经营能力
- 收集客户的信息资料，并根据客户信息管理的
- 商超、烟酒店类的卷烟零售店面的特点有（）