试题详情
单项选择题《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。

A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补

B、服务申请—定量定比调整

C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题