试题详情
- 多项选择题客户关系管理(C.RM)系统包括()。
A、客户信息系统(ECIF.
B、操作型客户关系管理应用系统(OCRM)
C、数据仓库和信息管理系统(DW&MIS)
D、产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)
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