试题详情
- 单项选择题旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级饭店电视机画面和音质优良，播放频道不少于（）。
A、12个
B、16个
C、20个
D、24个
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热门试题
- 客人离店时服务工作主要有（）。
- （）选料广泛，加工精细，烹调考究，滋味有
- 表示该客房因设施设备发生故障，暂不能出租
- 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应
- OCC表示（）。
- 指出下列一般不应安装饭店监控系统的是（）
- 对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求
- （）酒店应有商品部，出售旅行日常用品、旅
- 下列不属于客房清洁保养质量标准的是（）。
- 清洁地毯上果汁、铁锈、血液等污迹时，可以
- 饭店对会客时间有明确规定，对超过会客时间
- 查房完毕要将情况如实做好记录、签名、（）
- 客房内小酒吧的“饮料日消耗单”一般由（）
- 地面蜡只有封蜡一种。
- （）客房服务员搞好对客服务的每一项工作，
- 凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时，费用由
- 四、五星级饭店客房小酒吧的烈性酒应不少于
- 下列说法正确的是（）。
- 送餐服务的英文（）
- 查房要求的注意事项是（）。