试题详情
多项选择题以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。

A、树立“双赢”观念，真诚对待客户

B、建立完善的客户信息数据库

C、提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机

D、对待客户的抱怨，不必过多理睬

E、企业不惜一切代价作出比竞争对手更多的优惠措施

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