试题详情
- 单项选择题当天航班结束后，礼宾员做法不正确的是：（）
A、检查对讲机
B、各种服务设施使用及是否齐全的情况
C、填写值班登记本
D、无须关闭电源
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- CIP内厅前台电话为（）
- 内厅问讯电话是（）？
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- 电话铃声响不得超过（）声必须接听
- 贵宾室的室内温度应保持在（）度左右？
- 贵宾服务公司信息调度的电话是？（）
- 病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要
- 旅客不可以随身携带管制刀具但可以托运
- 厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）
- 怀孕超过（）个月的孕妇不能乘机。
- 在不能够为旅客提供所需时，可以立即拒绝或
- 礼宾员送客人登机时，以下说法正确的是？（
- 外国游客、华侨、港澳同胞、台湾同胞购买国
- 当客人来到大厅时，迎宾员迎上前帮助客人打
- 如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延
- 无人陪伴儿童是指年龄（）至（）的无成人陪
- 厅内服务员为旅客上茶时，茶水应倒（）
- 电梯礼仪不正确的有哪些（）
- 由于机务维护，造成航班在始发站延误或取消